Lisa Dupont
Receptionist
lisa.dupont@email.be· +32 471 45 56 67· Brussel, België
Drietalige receptionist met 7 jaar ervaring in hospitality en corporate omgevingen. Klantgericht, representatief en stressbestendig.
Ervaring
mrt 2021 — Heden
Corporate ReceptionistEU Quarter Offices · Brussel
Onthaal van 200+ bezoekers/dag in meertalige corporate omgeving. Vergaderzaalbeheer en badgeuitgifte.
mei 2018 — feb 2021
Receptionist HotelHotel Métropole · Brussel
Check-in/check-out, klachtenafhandeling en upselling. Beste medewerker Q4 2019.
aug 2016 — apr 2018
Front Office AgentNH Hotels · Brussel
Reservaties, telefoonpermanentie en kassa. Werk in shift-systeem (24/7).
sep 2015 — jul 2016
Hostess EventsBrussels Expo · Brussel
Onthaal op beurzen en evenementen. Klantbegeleiding in NL/FR/EN.
feb 2015 — jun 2015
Stage HospitalitySheraton Brussels · Brussel
Stage front office: reservaties en gastenontvangst.
Opleiding
2012 — 2015
Bachelor HotelmanagementErasmushogeschool Brussel · Brussel
Skills
Drietalig (NL/FR/EN)KlantgerichtheidTelefonie / PABXMS OfficeRepresentatiefStressbestendig
Talen
NederlandsMoedertaal
EngelsVloeiend (C1)
FransGoed (B2)